КАК Я ПЕРЕДАЛ
ВЫПУСК ЛИЦЕНЗИЙ
КОМАНДЕ ПРОДАЖ
Раньше менеджер присылал мне данные для клиентской лицензии. Я менял их в графическом макете, проверял вёрстку и отправлял PDF. Поскольку запросы повторялись, сделал сервис: теперь менеджер заполняет Excel, проверяет результат и скачивает лицензию сам.
Право использовать систему «Умный дом»
Клиент получает одностраничную лицензию на право использования системы «Умный дом» Doma.ai. В PDF указано, какой организации и для какого объекта она выдана, какие продукты входят в лицензию, её номер, дата и подписант. Продажи передают клиенту этот документ как подтверждение состава лицензии.
Один макет, свой состав для каждого клиента
Лицензии оформляют по одному образцу, но данные в них разные. Для одного объекта в список входят учёт ресурсов и мобильная домофония, для другого — иной набор продуктов. Меняются также организация, номер, дата и подписант. Поэтому готовый PDF нельзя просто взять из предыдущего запроса.
Исходные сведения были у менеджера, а выпуск документа зависел от меня: я переносил их в макет и проверял, поместились ли названия на странице. Продажи обращались в маркетинг даже тогда, когда все данные для лицензии уже были готовы.
Один запрос проходил через две команды
- 01Менеджер собирает реквизиты и отправляет запрос мне.
- 02Я меняю данные и продукты в графическом шаблоне.
- 03Проверяю вёрстку, экспортирую PDF и отправляю менеджеру.
- 01Менеджер заполняет строки в Excel-шаблоне.
- 02Сервис проверяет данные и показывает будущие документы.
- 03Менеджер скачивает PDF или архив с лицензиями.
Дать продажам способ выпускать лицензии самим
Нельзя было просто переслать команде графический шаблон. В нём легко пропустить продукт, ошибиться в реквизитах или не заметить, что длинное название организации не помещается на странице. Я решил оставить ввод данных в Excel, а проверку и PDF-вёрстку отдать сервису.
Если строка заполнена с ошибкой, менеджер должен увидеть, где её исправить. Если данные верны, он должен посмотреть документ до скачивания.
Собрал процесс вокруг Excel и проверки
- Закрепил формат данных. На листе «Лицензии» менеджер указывает номер, дату, организацию, объект, подписанта и продукты. Лист «Справочник» хранит значения для выпадающих списков. Одна строка даёт одну лицензию.
- Поставил проверку перед PDF. Сервис показывает номер строки и колонку с ошибкой. Менеджер исправляет исходную таблицу и загружает её снова; сервис не меняет реквизиты за него.
- Оставил просмотр перед выпуском. Проверенные данные и будущий PDF видны до скачивания. Если текст не помещается в утверждённый макет, сервис останавливает выпуск.
- Учёл запросы на несколько документов. Одна заполненная строка превращается в PDF, несколько — в ZIP с отдельными PDF. Лимит одной загрузки — 20 лицензий.
- Написал инструкции для исключений. В сервисе есть памятки по заполнению файла и по добавлению продукта или подписанта, которых нет в справочнике.

Заполнить → проверить → скачать
Менеджер скачивает шаблон, заполняет файл и загружает его в сервис. Сначала он видит проверенные строки, затем — сами лицензии. После просмотра собирает PDF и скачивает результат.



От двух строк Excel до двух PDF
В минутной демонстрации — полный выпуск лицензий на вымышленных данных: заполнение таблицы, проверка, просмотр, скачивание архива и открытие PDF на компьютере.
01:00 · демонстрационные данные · звук включается в плеере
Продажи выпускают документы без заявки в маркетинг
Теперь менеджер может подготовить одну лицензию или целую подборку, проверить её и скачать готовые документы. Мне больше не нужно открывать макет и вручную собирать PDF по каждому запросу.
Формат лицензии при этом не зависит от того, кто заполнил таблицу: сервис проверяет одни и те же поля и собирает PDF по утверждённому макету.
Лицензия
на выходе
В этом примере организация, объект, продукты и подписант взяты из демонстрационной таблицы. Файл можно открыть в полном размере.
ОТКРЫТЬ ПРИМЕР PDF
Убрать себя из повторяющейся операции
Я зафиксировал формат входных данных, добавил проверку и передал выпуск документов продажам. Теперь следующий запрос заканчивается PDF у менеджера, не попадая в очередь ручных задач маркетинга.